12月8日，综合管理处在星海园区能源基础楼会议室组织召开2025年度物业工作总结会暨物业服务精细化管理专题会，综合管理处处长赵金、副处长董佳、各业务主管及中科服务、北京科住两家物业公司管理人员共计65余人参加会议。

首先，综合管理处董佳副处长就本年度满意度评价情况进行了分析，并对下一步工作提出了具体要求。随后三个园区物业项目部围绕队伍建设、日常运行、维修、保洁、绿化、公寓客房、场馆、餐饮、会务、安保、消防、增值服务等方面进行了总结汇报。综合管理处业务主管对三个园区物业项目年度工作情况进行了考核。

中科服务总经理姜福东、北京科住第五管理处主任邓小刚就“物业服务精细化管理”进行了专题汇报并提出下一步工作安排。

会上，赵金表示本次物业工作会是一次交流沟通和全面复盘的契机，各物业公司在今年的后勤工作都有所提升，也感谢物业工作人员长期以来的付出，并就管理过程和工作质量提出相关要求。她强调，在计划过程中，要主动谋划，有序推进工作；在实施环节中，要加强协作，有效解决关键问题；在检查阶段中，要履职尽责，持续开展自检自查；在行动过程中，要持续总结，举一反三，深挖问题产生根源。此外，要积极思考日常工作与研究所管理工作关联性和契合性，要考虑好各园区各业务之间的数据准确性和连贯性。

随后，她就物业服务精细化管理提出相关要求。她表示，做好精细化管理既要认识到外部环境形势变化，也要明确内部管理内容要求。下一步，要围绕物业管理“标准化、规范化、智慧化、精细化”，发挥各领域、各专业的主观能动性，积极思考工作举措，杜绝计划和落实“两张皮”问题。（文/邢文强、图/刘忠晔）